Tartalomjegyzék
- Milyen okból válassz bennünket a konkurencia helyett
- Játékválaszték és szolgáltatók
- Védelem és licencelés
- Pénzügyi lehetőségek bemutatása
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért érdemes válassz minket a más helyett
A Roostino Casino rendszerünkben minden egyetlen játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet gondosan megtervezett rendszereink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy általános kifizetési százalékunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely iparági szinten kiemelkedő teljesítménynek tekinthető. Ez egyáltalán nem véletlenszerű érték – objektív auditcégek által ellenőrzött, hitelesített adat.
Oldalunk több mint összesen 3500 játékkal rendelkezik, amelyek között elérhetők a klasszikus nyerőgépek, az élő kaszinó játékok, valamint a újabb jackpot opciók is. Valamennyi hónapban fejlesztjük kínálatunkat friss címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan széles körű szórakozást biztosítsunk.
Játékkínálat és partnerek
Kasinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került volna összeállításra. Különleges figyelmet szentelünk arra, ezáltal hogy csak azokkal a szolgáltatókkal működjünk együtt, kik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és melyeknek termékeit külső testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play and GO mellett számos kisebb, kreatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játékkategóriák részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2 800 különböző slot gép gép, tradicionális 3 dobostól a mai videó slotokig, megaways mechanikával és vásárolható bónusz lehetőségekkel
- Valós idejű kaszinó – Élő krupiékkal játszható asztalok, többek között rulettek, huszonegy változatok, baccara és egyedi game show játékok
- Hagyományos asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztali klasszikusok digitális változatai RNG alapon
- Jackpot nyerőgépek – Növekvő nyereményekkel bíró gépek, ahol a fődíjak gyakran elérik a több millió millió forintos összeget
Biztonság és engedélyezés
Működésünk alapja a 100%-os átláthatóság és megbízhatóság. Curaçao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú ellenőrzési keretek közé tartja működésünket. Összes pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL SSL titkosítással védenek szervereinken, amely egyenértékű a pénzintézeti biztonsági normákkal.
Kontrollált játék elkötelezettségünk
Komolyan vesszük a felelős szerencsejáték szabályait. Felhasználóink számára állítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség korlátokra és játszott időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető azon személyek számára, akik úgy úgy érzik, hogy szünetre van szükségük. Együttműködő partnereink között találhatók olyan intézmények is, amik problémás szerencsejáték esetén kínálnak segítséget.
Befizetési lehetőségek bemutatása
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | 500k Ft | Azonnal |
| Skrill | 2000 Ft | 1M Ft | Azonnali |
| Neteller | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Instant |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | 2M Ft | 10-30 perc |
| Banki átutalás | 5000 Ft | 5M Ft | egy-három munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és pontosak. Az e-pénztárcák esetében többnyire 24 óra belül teljesítjük a kéréseket, míg kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot tarthatnak igénybe. Lényeges tudni, ezért első ízben történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely törvényi követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Oldalunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk akár 400 ezer forint nagyságú bónuszt foglal magában az induló négy befizetésre elosztva, valamint ingyenes pörgetéseket kiválasztott slotokra.
Lojalitási rendszer szintjei
- Bronz szint – Automatikus belépés regisztrációkor, alapvető jutalmak és hét végi visszatérítés
- Silver szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb pénzfelvételek és szülinapi ajándék
- Gold szint – Személyre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szintű szint – Kiemelt kezelés, zártkörű események, maximális limitek és extra támogatás
- Diamond szint – A végső elismerés egyedi jutalmakkal és komplex VIP ellátással
Minden fogadás pontokat generál, amik automatikusan felhalmozódnak a profilodban. Ezen a pontokat később valódi készpénzre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk napi szinten 24 órát, heti VII napon folyamatosan elérhető magyar nyelvű nyelven. Valós idejű chat funkciót biztosítunk a oldalunkon, amely jellemzően 45 sec-on belül összeköt össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. E-mail címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán belül megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakrabban felmerülő kérdések szerint, így sok esetben instant választ kaphatsz anélkül, hogy kapcsolatba kellenél lépned velünk. Videós útmutatókat is készítettünk a befizetési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, melyek különösen hasznosak lehetnek kezdő játékosok felé.
Célunk, hogy mindegyik játékos magabiztosan és jól érezhesse önmagát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.